Seit dem 17.Juni 2010 können Sie die Leitstelle aus dem Festnetz der Telekom (!) vorwahlfrei mit der "112" erreichen. Alle anderen Betreiber von Fest- und Mobilnetzen haben eine Übergangsfrist von 3 Monaten, um die 112 auf die ILS Traunstein umzuleiten.
Aus österreichischen Fest- oder Mobilnetzen: 0049-8677-19222 (evtl. ist diese Nummer für die Dauer der oben genannten Übergangsfrist auch aus deutschen Netzen möglich)
ACHTUNG: Im Grenzgebiet zu Österreich und häufig im Gebiet Burghausen befinden Sie sich unter Umständen in einem österreichischen Mobilnetz, wenn Sie in ihrem Handy die automatische Netzwahl aktiviert haben! Die 112 funktioniert in diesen Netzen nicht, auch wenn Sie sich auf deutschem Boden befinden!
Wir empfehlen, die automatische Netzwahl zu deaktieren oder die "0049-8677-19222" als Alternativ-Notrufnummer im Handy zu speichern, um bei Bedarf auch aus österreichischen Netzen ohne Verzögerung einen Notruf ansetzen zu können!
Den Notarzt Burghausen können Sie über die Notrufnummer 112 sowohl aus dem Festnetz als auch aus allen deutschen Mobilnetzen vorwahlfrei alarmieren.
Der Notarzt Burghausen ist auch für weite Teile des angrenzenden Österreich der nächste Notarzt (österreichische Notärzte nur in Braunau und Salzburg!). Aufgrund des Auslandsabkommens ist der Einsatz des deutschen Notarztes in Österreich jederzeit möglich. Wenn Sie bei einer österreichischen Krankenkasse versichert sind, übernimmt diese aufgrund dieses Abkommens die Kosten für den deutschen Notarzt.
ACHTUNG: aus dem österreichischen Festnetz und den österreichischen Mobilnetzen können Sie den Notarzt NICHT über die "112" alarmieren"! Die Notrufnummer lautet hier: 0049-8677-19222! Ihr Anruf wird über diese Nummer an die Leitstelle Traunstein weitergeleitet, welche dann den Burghauser Notarzt alarmieren kann.
Ihr Anruf wird dabei in der integrierten Leitstelle Traunstein entgegengenommen.
Die genaue Brand-, Unfall- oder Notfallmeldung ist für die Rettungskräfte wichtig, um geeignete Einsatzkräfte in ausreichender Stärke alarmieren zu können.
Bei Ihrer Meldung sollten Sie deshalb die folgenden fünf "W" beachten:
1. Wer meldet?
Nennen Sie Ihren Namen, Ihren Standort und Ihre Telefonnummer für Rückfragen.
2. Wo ist das Ereignis?
Geben Sie den genauen Ort des Ereignisses an, z.B. Stadtteil, Straße-Hausnummer-Stockwerk, Besonderheiten wie Hinterhöfe; Straßentyp, Fahrtrichtung und Kilometerangaben an Straßen, Kilometerangaben an Bahnlinien oder Flüssen.
3. Was ist geschehen, bzw. welche Beschwerden hat der Erkrankte?
Beschreiben Sie knapp das Ereignis und das, was Sie konkret sehen, z.B. Brand, Explosion, Einsturz, Zusammenstoß, Absturz.
Bei akuten Erkrankungen: Woran leidet der Betroffene, z. B. Brustschmerz, Atemnot, Bewusstlosigkeit etc.
4. Wieviele Betroffene?
Schätzen Sie die Zahl der betroffenen Personen, ihre Lage und die Verletzungen.
5. Warten auf Rückfragen!
Legen Sie nicht gleich auf, der Disponent in der Leitstelle benötigt von Ihnen ggf. noch weitere Informationen.